রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bg997-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পাতায় আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করবেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
bg997 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাথে সাথে সাড়া পাবেন; ইমেইলে পাঠানো অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ জানাতে আলাদা কোনো ফর্ম পূরণ করতে হয় না — অ্যাকাউন্টের তথ্য দিয়ে যোগাযোগ করলেই হবে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন জানান, দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের প্রোফাইল তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করুন সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে রক্ষা করি

bg997-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিংয়ের জন্য নয়। ডেটা ধারণের মেয়াদ শেষ হলে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা থাকে, বাইরে থেকে পড়া যায় না।
OTP যাচাই মোবাইলে OTP পাঠিয়ে লগইন নিশ্চিত করা হয়, যাতে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা দ্বিগুণ থাকে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ কুকি শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়; আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।
ডেটা মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে নিরাপদে সরিয়ে নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো bg997 ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের চ্যাট সহায়তায় জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষকে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজের প্রোফাইল তথ্য দেখা ও আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য আমাদের সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ পূর্ণ হলে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। এই মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনের জন্য প্রোফাইলিং করা হয় না; চাইলে ব্রাউজার থেকে বন্ধ করা যাবে।

এই নীতি প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুসরণ করে। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের বিদ্যমান আইনের উপর নির্ভর করে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি আমাদের জানান। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ আলাদাভাবে চিহ্নিত করে দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।